قوانین و شرایط

این سند شامل قوانین و مقررات اصلی استفاده از سایت فرمون ۲۴ است که به منظور حفظ حقوق و تعهدات کاربران، خریداران و فروشندگان تدوین شده است. رعایت این مقررات برای تمامی کاربران الزامی است و آگاهی از آن‌ها به ایجاد تجربه‌ای امن، شفاف و موثر در محیط خدمات‌رسانی کمک می‌کند. در صورت عدم رعایت هر یک از موارد ذکرشده، فرمون ۲۴ حق اتخاذ اقدامات لازم شامل محدودسازی یا مسدودسازی حساب کاربری را برای خود محفوظ می‌دارد.

۱. نقش و مسئولیت

  • فرمون ۲۴ صرفاً بستر ارتباطی بین خریدار و فروشنده است.
  • فرمون ۲۴ طرف معامله محسوب نمی‌شود.
  • مسئولیت کیفیت کالا یا خدمات، صحت اطلاعات و انجام تعهدات بر عهده‌ی فروشنده یا ارائه‌دهنده خدمت است.

۲. ثبت‌نام و حساب کاربری

  • کاربران باید اطلاعات صحیح و واقعی وارد کنند.
  • هر فرد یا کسب‌وکار مسئول حفظ محرمانگی حساب خود است.
  • سوءاستفاده از نام، برند یا هویت اشخاص دیگر ممنوع است.

۳. انتشار آگهی و تبلیغات

  • محتوای آگهی باید مطابق با قوانین کشور باشد.
  • تبلیغ کالا یا خدمات غیرمجاز (قاچاق، غیرقانونی یا خطرناک) ممنوع است.
  • فرمون ۲۴ حق ویرایش، حذف یا مسدود کردن آگهی‌های خلاف مقررات را دارد.

۴. خرید و فروش یا ارائه خدمات

  • خریداران موظف‌اند قبل از پرداخت یا دریافت خدمت، اصالت کالا یا خدمت را بررسی کنند.
  • فرمون ۲۴ توصیه می‌کند پرداخت به صورت امن یا هنگام ملاقات حضوری در محل انجام شود.
  • هرگونه اختلاف یا کلاهبرداری میان خریدار و فروشنده، در اصل مسئولیت طرفین است؛ با این حال فرمون ۲۴ می‌تواند همکاری مشاوره‌ای یا معرفی به مراجع قانونی داشته باشد.

۵. حقوق و مسئولیت فروشندگان یا تأمین‌کنندگان

  • فروشندگان یا تامین کنندگان محترم باید کالا یا خدمت واقعی، باکیفیت و مطابق با توضیحات ارائه دهند.
  • فروشندگان یا تامین کنندگان محترم مسئول هرگونه ادعا، شکایت یا خسارت ناشی از کالای معیوب یا خدمت ناقص هستند و حق استفاده از اطلاعات شخصی خریداران بدون اجازه آن‌ها را ندارند.

۶. حقوق و مسئولیت خریداران

  • خریداران محترم باید پیش از معامله، مشخصات فروشنده و کالا یا خدمات را بررسی کنند.
  • خریداران محترم می‌بایست از انجام پرداخت‌های غیرایمن خودداری کنند و مسئول تصمیم‌گیری در خرید هستند و نمی‌توانند فرمون ۲۴ را بابت انتخاب اشتباه مقصر بدانند.

۷. مالکیت معنوی و محتوا

  • تمام محتوای سایت (لوگو، طراحی، نرم‌افزار) متعلق به فرمون ۲۴ است.
  • کاربران حق ندارند بدون اجازه کتبی، محتوای فرمون ۲۴ را کپی یا استفاده تجاری کنند.
  • مسئولیت حقوقی محتوای بارگذاری‌شده (تصویر، متن، ویدئو) بر عهده منتشرکننده است.

۸. محدودیت‌ها و تخلفات

  • کلاهبرداری، انتشار محتوای خلاف واقع، استفاده از ربات یا اسکریپت و هرگونه اقدام برای اخلال در سیستم ممنوع است.
  • فرمون ۲۴ حق مسدود کردن حساب کاربری متخلفان را دارد.

۹. حریم خصوصی و داده‌ها

  • فرمون ۲۴ موظف است داده‌های کاربران را مطابق با قوانین حریم خصوصی نگهداری کند.
  • اطلاعات شخصی بدون رضایت کاربر به اشخاص ثالث داده نمی‌شود (جز در موارد الزام قانونی).

۱۰. حل اختلاف و قوانین حاکم

  • هرگونه اختلاف بین کاربران از طریق مذاکره مستقیم یا مراجع قضایی حل می‌شود.
  • قوانین جمهوری اسلامی ایران بر کلیه شرایط حاکم است.

 

 نکات احتیاطی مهم برای خریداران و فروشندگان

 برای خریداران:

  • همیشه پیش از پرداخت، هویت فروشنده را بررسی کنید.
  • از پرداخت‌های ناشناس یا خارج از سیستم امن خودداری کنید.
  • در صورت امکان، کالا یا خدمت را حضوری بررسی کنید.

برای فروشندگان:

  • فقط اطلاعات صحیح منتشر کنید.
  • قبل از تحویل کالا یا انجام خدمت، پرداخت امن یا ضمانت معتبر دریافت کنید.
  • مراقب سوءاستفاده از شماره تماس یا تصاویر باشید.